一、党建领航强根基,凝聚攻坚合力
坚持把党建与业务深度融合,构建全“党组统筹、支部落实、党员攻坚”全三级责任体系,设立党员先锋岗、首席服务员专岗,组建登记服务先锋队,聚焦历史遗留问题化解、企业急难愁盼、群众高频事项,带头冲锋一线。常态化开展作风建设、业务练兵与廉政教育,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度,推动窗口作风持续向好、服务能力稳步提升,以党建全“红”全引领登记全“优”。
二、流程再造提效能,跑出审批全“加速度”
以全“减环节、减材料、减时限、减跑动”全为目标,全面推进流程重塑。整合登记、交易、税务、缴费等环节,实现一窗受理、并行办理、内部流转,群众取一次号、排一次队、交一套材料即可办结,彻底告别全“多头跑、反复跑”。优化时限管控,推行一日办结模式,注销、查封、查询等事项即时办结,整体时限较法定提速全90%全以上。深化部门协同,打通数据壁垒,实现公安、民政、住建、税务等信息共享,累计精简材料百余项,真正做到全“数据多跑路、群众少跑腿”。
三、数字赋能优服务,打造智慧登记新模式
大力推进全“互联网全+全不动产登记”,上线网上办事大厅、移动端服务平台,推动预约办、线上办、自助办、跨省通办落地见效。高频业务实现全程网办、电子证照同步签发,抵押、预告、查询等业务全“零跑腿”。推广自助打证、税费同缴一码通办,群众扫码一次缴清税费与登记费,办理时间大幅压缩。创新全“不动产全+全银行”全联办,抵押登记在银行网点即可申请办理,助力企业群众融资提速降本。
四、创新举措破难题,暖心服务零距离
聚焦民生痛点精准发力,常态化落实交房即交证、交地即交证、带押过户,切实保障群众财产权益、缓解企业资金压力。建立历史遗留问题全“一楼一策、专班推进”全机制,联合多部门会商研判,分类化解办证难题,惠及群众数千户。推出延时服务、上门服务、绿色通道、移动窗口等特色举措,为老弱病残孕、企业园区、重点项目提供专属服务,上门办件百余次。设立全“办不成事反映”全窗口,实行台账管理、限时清零,打通服务全“最后一米”。
五、从严管理树形象,群众满意度持续攀升
健全规范化运行体系,完善大厅功能分区、服务标准、监督考核机制,强化窗口人员礼仪与业务培训。主动接受社会监督,畅通意见反馈渠道,定期开展全“局长走流程”、群众回访,及时整改提升。各项业务办理规范高效、服务贴心便捷,群众满意度、企业获得感显著提升,先后获赠锦旗与好评,获评政务服务先进单位,为全县优化营商环境、保障民生福祉提供坚实支撑。

