宁城县政务服务大厅医保窗口不断加强医保服务信息化建设,进一步推动医保服务高效便民,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一、做足“减法”,简化经办事项流程材料
为进一步提升医保业务经办服务效能,打造群众满意的医疗保障服务体系。对照医疗保障经办政务服务事项清单,对政务服务事项进行要素梳理,在事项和流程上做“减法”,精简各类业务所收取的材料,真正做到了精简办理流程、缩短办理时限。
二、用“码”办事,拓展医保服务新途径
推广医保电子凭证使用,参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务,包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等功能,可实现凭“码”购药、就医。开设“医保网厅”服务,设置医保网上办事大厅,服务由“窗口办”扩展至“掌上办、网上办”,实现医保业务“不见面”办理。让“数据网上走,人员零跑路”的“不见面”服务方式,带领医保公共服务驶入高质量发展的“快车道”。

