一是建设多层级冷链节点。在县城建设县级电商冷链仓储中心，配备10座低温冷库（温度-18℃至0℃）、5座恒温冷库（温度5℃至10℃），总仓储容量达2万立方米，安装智能温控系统实时监测库内温度；在8个农产品主产乡镇建设冷链分拣点，配备预冷设备、分拣流水线，农产品采摘后2小时内完成预冷处理；支持30家种植大户、合作社建设小型冷库，每座冷库补贴3万元，解决农产品短期储存需求。截至目前，冷链节点覆盖所有农产品主产区，年储存农产品能力达5万吨，农产品预冷率从40%提升至80%，鲜品损耗率从25%降至10%。

二是优化冷链配送网络。组建县级电商冷链配送车队，配备20辆冷藏车（其中10辆为小型冷藏面包车），开通“县城-乡镇-村”三级配送线路15条，每周固定5次配送，确保鲜品从冷库直达电商仓库、商超和消费者手中；与快递公司合作，在18个乡镇快递网点设置冷链专区，配备50台冷藏柜，鲜品快递优先分拣配送，承诺县城周边2小时送达、乡镇4小时送达；对冷链配送车辆给予油补，每辆车每年补贴1.5万元，降低运营成本。截至目前，冷链配送覆盖所有行政村，鲜品电商订单配送时效达标率达95%，快递冷链专区日均处理鲜品订单800单，冷链配送成本下降20%。

三是强化冷链品质管控。制定《农产品电商冷链品质标准》，明确不同鲜品（如番茄、苹果、草莓）的储存温度、保质期、包装要求，对进入冷链的农产品进行抽样检测，不合格产品禁止入链；在冷链环节安装温度记录仪，实时记录运输、储存过程中的温度变化，数据上传至电商平台，消费者可查看温度轨迹；建立鲜品售后追溯机制，若因冷链问题导致鲜品变质，给予消费者全额退款并补偿，同时追溯责任环节进行整改。截至目前，冷链农产品检测合格率达99.5%，温度记录完整率达100%，鲜品售后投诉率从15%降至3%，消费者满意度达96%。