宁城县持续深化“放管服”改革，以群众需求为导向，推进政务服务提质增效，让便民服务更有温度、更接地气。在政务服务大厅，优化办事流程，压缩办理时限，推行“一窗受理、并联审批”模式，减少群众办事跑腿次数；设立“老年人服务窗口”“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办、代办服务，解决特殊群体办事难题。

同时，推进政务服务下沉，在各镇乡街便民服务中心、村（社区）便民服务站梳理高频服务事项，实现社保缴费、证明办理等多项业务“就近办、一次办”；依托“互联网+政务服务”平台，推广线上办事渠道，引导群众通过手机APP、微信公众号等方式在线办理业务，让群众足不出户就能办成事，切实提升群众的获得感和满意度。