近期,宁城县创新服务理念,改变以往“企业上门办、窗口被动办”的传统服务模式,全面推行主动靠前、提前介入、全程护航前置服务模式,变“坐等审批”为“上门服务”,变“事后整改”为“事前指导”,精准对接项目建设全周期需求,全力打通项目审批前期梗阻,推动全县各类建设项目提速增效。
一是建立项目台账,实现精准对接。组建项目前置服务专班,主动对接县发改、自然资源以及各项目建设单位,全面摸排年度新建、续建重点项目清单,建立“一项目一台账、一项目一专员”服务机制。提前掌握项目立项规模、建设内容、开工计划、审批诉求等核心信息,量身定制专属审批流程图和材料清单,让项目建设单位从项目筹备之初就清晰知晓全流程办事要求,避免盲目筹备、重复返工。
二是提前介入指导,前移服务关口。在项目图纸设计、方案初审、前期报建等关键节点,服务专班主动上门开展现场指导,针对项目消防设计、人防配套、施工现场安全条件、配套设施建设规范等住建专业要求,提前开展技术答疑和方案预判。从源头规避图纸设计不合规、建设方案不符合审批标准等常见问题,大幅减少项目后期图纸修改、材料退回、补正资料次数,有效节约项目前期筹备时间。
三是全程帮办代办,打通办事壁垒。针对重大产业项目、市政民生工程、房地产开发项目,提供全流程免费帮办代办服务。从项目前期备案、施工许可办理,到中期现场踏勘、后期竣工验收备案,全程专人跟进代办。针对项目建设工期紧、任务重的实际情况,开通重点项目审批绿色通道,实行节假日延时服务、急事特办服务,最大限度压缩审批等待时间,保障项目按计划顺利开工建设。
截至目前,县住建局窗口前置服务专班已累计对接全县重点建设项目16个,上门开展前置指导服务9次,帮助企业整改前期方案问题20余项,平均缩短项目前期审批周期20个工作日。下一步,审批办将持续优化前置服务机制,延伸服务触角,聚焦项目建设全生命周期提供精准政务服务,以主动服务、靠前服务、贴心服务,护航全县项目建设跑出“加速度”。

