一是多样化评价选择，细化评价标准。每个服务窗口配备“好差评”评价器，将评价分为“非常满意”“满意”“基本满意”，“不满意”四个等级，给群众提供多样化选择，让每一名办事群众积极参与到“好差评”工作中，打造“人人可评，人人愿评”的浓厚氛围，加强对窗口工作人员的监督，更好提高服务质量。

二是多元化评价方式，畅通评价渠道。大厅办事群众可以通过办事窗口设置的“好差评”评价器现场评价、网上政务服务平台及蒙速办APP评价、宁城政务中心专门配置的“随手评”小程序进行评价、拨打0476-4272345政务中心电话投诉评价、线下问卷调查形式进行评价，实现线上线下渠道“好差评”全覆盖。

三是健全评价机制，助推服务升级。通过“好差评”内部通报制度、差评回访制度，按照“谁办理，谁负责”的原则，倒逼工作人员增强服务意识、夯实服务责任。同时，坚持问题导向，根据“好差评”评价结果跟踪问效，及时发现日常工作中存在的盲点、堵点、痛点，找源头、作分析、促服务，精准定位疏解难题，提高群众的满意度和获得感。2023年“好差评”系统运行以来评价总数435504条，好评率99.99%，收到群众赠送锦旗300余面，累计收到办事群众和服务对象反映问题意见2条，整改率100%。