一是强化普法宣传，矛盾纠纷“源头化解”。在矛盾纠纷调处中充分发挥普法宣传的作用，做到在纠纷调解中普法，在普法宣传中化解矛盾纠纷。结合“普法宣传进万家”活动，深入群众家中，通过典型案例，就群众反映的邻里、婚姻情感纠纷等常见问题开展法治宣传，鼓励群众遇到纠纷时主动寻求调解，依法维护自身合法权益，从源头上减少矛盾纠纷的发生，避免违法犯罪行为的发生。至目前，累计发放各类法律知识宣传册120余份，在村组开展法治讲座3场次。

二是依靠群防群治，矛盾纠纷“清仓起底”。充分利用“党小组＋网格员＋人民调解员”等基层社会治理体系，发挥基层群众自治作用，调动群众参与矛盾纠纷排查化解的积极性、主动性，不断夯实矛盾纠纷排查工作根基。对发现的矛盾纠纷和潜在不稳定因素，积极进行释法说理，增强群众树立自觉守法、依法办事、遇事找法的意识，把矛盾化解在萌芽状态。至目前，累计排查各类矛盾纠纷10余起，调解成功率达100％。

三是落实回访制度，矛盾纠纷“事不反弹”。建立和落实回访制度，定期回访案件当事人，防止已调处的矛盾纠纷出现反弹和升级，开展回访复查，深入了解群众对调解结果的满意度，及时做好矛盾双方当事人的思想工作，避免“表面和解，背后斗气”的现象发生，确保调解协议得到及时履行，调解成果得到有效巩固，避免因回访不及时、不到位而使矛盾纠纷出现反弹。