为切实保障惠民政策公开透明、直达民心，让困难群众把政策享到位、把账目看得清，八里罕镇组织镇村干部深入低保户、特困户家中，面对面宣讲民政救助政策，手把手指导群众下载注册“民政通”APP。

“民政通”APP内置幸福清单功能，低保对象、残疾困难人员、五保供养对象可以随时在线查询每月救助补贴发放明细、资金到账情况。一机在手，有效解决了以往群众来回跑村镇咨询、多次到银行核对补贴流水的不便，实现救助资金查询及时、信息公开透明。

针对村内常住、不会操作智能手机的高龄低保老人和五保老人，镇村干部上门入户，面对面、手把手协助完成APP下载注册、实名认证，耐心讲解幸福清单的查询操作，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。针对长期在外务工、异地居住的低保、五保对象，镇村干部做到不漏一户、不落一人，通过电话沟通、视频连线远程指导，帮助本人或亲属完成注册、熟悉查询流程，保障异地困难群众也能及时掌握补贴发放动态，让暖心服务不受地域限制。

下一步，八里罕镇将持续做好常态化回访指导和政策解答工作，及时掌握困难群众家庭情况，依托“民政通”幸福清单常态化公示惠民补贴信息，扎实做好困难群众兜底保障，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。