为补齐社会救助工作短板,破解政策宣传不到位、排查覆盖不全面、服务群众不精准等难题,右北平镇民政办立足职能,联合各村“两委”扎实推进社会救助专项整改和惠民政策入户宣传,打通民生服务“最后一公里”,织密织牢基层民生保障网,推动民政惠民政策落地见效。
一是坚持靶向整改,压实救助工作责任。坚持问题导向,召开民政工作专题部署会,梳理民生服务薄弱环节,细化问题、任务、责任三张清单,明确整改举措、时限和责任人,建立“分级负责、镇村联动、闭环落实”工作机制。组织镇村力量开展拉网式摸排核查,紧盯低保、特困、重度残疾人、困境儿童等重点群体,采取入户走访、数据比对、台账核验等方式,精准掌握家庭收入、刚性支出、生活状况,做到底数清、情况明。
二是优化入户服务,推动政策直达群众。开展“政策清单贴上门、惠民福利送到家”入户宣传活动,把印制好的惠民政策清单张贴在农户家中显眼位置,清晰列明低保、特困供养、临时救助、残疾人两项补贴、高龄津贴、医疗救助等事项,标注申请条件、补贴标准、办理流程和咨询电话。工作人员用通俗易懂的语言面对面解读政策,重点为老年人、残疾人答疑解惑,同步排查突发困难家庭,做到早发现、早帮扶,现场指导群众准备申报材料。手把手引导群众使用“民政通”平台,推广线上查询、线上办理,提升办事便利度。
三是建强基层队伍,健全长效保障机制。定期组织各村民政协理员开展业务培训,围绕救助认定标准、审批流程、动态管理、帮办代办等内容强化实操教学,提升村级民政服务能力。统筹抓好即时整改和长效治理,规范社会救助全流程审批,完善困难群众动态监测、定期复核、督导督查机制,主动公开救助信息,接受群众监督。
下一步,将常态化开展入户排查、政策宣讲和业务培训,持续细化救助举措、优化便民服务,推动民政服务精细化规范化,切实增强困难群众获得感、幸福感、安全感。

